Política de envio

Na Slow Social Club, estamos empenhados em processar e enviar as encomendas de forma eficiente. Os custos de envio e os prazos de entrega estimados são apresentados no checkout, para sua conveniência.

Tenha em atenção que os prazos de entrega são estimativas e podem variar consoante a localização, o volume de encomendas e fatores externos fora do nosso controlo, como atrasos da transportadora e condições meteorológicas.

Processamento de encomendas

As encomendas são normalmente processadas em 3 dias úteis. Em períodos de maior procura, este prazo pode aumentar.

Envio e seguimento

Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um email com a informação de seguimento, se disponível. Os dados de seguimento podem demorar algumas horas a ser atualizados após o envio.

Impostos e taxas

Poderão aplicar-se encargos adicionais, como impostos locais, taxas alfandegárias ou outros custos de importação, consoante o país de destino, sendo estes da responsabilidade do cliente.

Problemas na entrega

Se houver algum problema com a entrega, como morada incorreta, recusa da entrega ou impossibilidade de receber a encomenda, contacte a nossa equipa para obter ajuda.